Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

ElGestorMX es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de nuestro sitio web elgestormx.click. Somos una empresa mexicana dedicada a la distribución de Papelería — papeles holográficos, hojas AMDA, micas, laminados y materiales afines — con envíos a todo México y Estados Unidos.

Para contactarnos respecto a esta política: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web o al realizar una compra o solicitud de cotización, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Dirección de envío (municipio, estado, código postal)
• Información del pedido (productos, cantidades, SKU)
• Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de sesión)

No recopilamos datos bancarios ni de tarjetas de crédito directamente — los pagos se procesan a través de plataformas certificadas de terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para:

• Procesar y gestionar sus pedidos de Papelería
• Enviar cotizaciones, facturas y confirmaciones de compra
• Coordinar el envío de productos a México o EE.UU.
• Responder consultas técnicas sobre nuestros materiales
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
• Mejorar nuestro catálogo y la experiencia de navegación
• Cumplir obligaciones legales y fiscales mexicanas

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento correcto de la tienda en línea. También podemos usar cookies analíticas (como Google Analytics) para entender cómo los usuarios navegan nuestro catálogo de papelería holográfica, micas y hojas AMDA.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información con:

• Empresas de paquetería para gestionar el envío de su pedido
• Plataformas de pago certificadas (PCI-DSS)
• Servicios de almacenamiento en la nube (Supabase) para gestión del catálogo
• Autoridades fiscales cuando así lo exija la ley mexicana

6. Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestra base de datos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO escríbanos a [email protected] indicando su solicitud.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Los datos de clientes activos se conservan por un mínimo de 5 años de acuerdo a la legislación fiscal mexicana.

8. Cambios a esta política

ElGestorMX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta sección con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.